在债务纠纷诉讼或协商中，“证人证言” 是重要的证据类型，但其法律效力需满足严格条件，若收集不当，可能无法被采纳。根据《民事诉讼法》及相关司法解释，证人证言的核心定义为：“知道案件事实的单位和个人，向法院或当事人所作的关于案件事实的陈述”，需同时满足 “证人合格”“内容真实”“形式合规” 三个要件，才能作为认定事实的依据。
从证人资格条件看，并非所有人都能作为合格证人，需满足三大要求。一是 “知晓案件事实”，证人需直接了解债务相关事实(如借款时在场、参与还款协商)，仅听说或猜测的 “传闻证言” 无法律效力，某邻居仅 “听说双方借钱”，其证言即因 “非直接知晓” 被法院排除;二是 “具备民事行为能力”，未成年人、精神病人需根据其年龄、智力或精神健康状况，判断是否能清晰表达事实，如 8 岁儿童可证明 “看到父亲收到对方现金”，但无法证明 “借款金额或利率”;三是 “与案件无利害关系”，若证人是债权人的近亲属(父母、配偶)、债务人的竞争对手，或与案件有财产利益关联(如证言有利害关系人可获得好处)，证言的可信度会降低，法院可能要求其他证据佐证，某债权人的妻子作证时，法院即因 “利害关系” 要求补充转账记录。
在证言形式与收集要点上，需遵循 “书面记录 + 身份核实 + 内容明确” 原则。书面记录阶段，需制作《证人证言笔录》，包含证人基本信息(姓名、身份证号、联系方式)、证言核心内容(需详细描述时间、地点、金额、行为，如 “2024 年 5 月 10 日在张三家中，看到李四借了 5 万元现金”)、证人声明(“证言真实，愿承担法律责任”)，并由证人签字按手印、注明日期;身份核实阶段，需留存证人身份证复印件，确保身份真实，避免 “虚假证人”;内容明确阶段，需引导证人避免模糊表述(如 “大概几万块”“好像是去年”)，确保关键信息清晰。若证人不便到场，可通过视频录像收集证言，录像需清晰展示证人面部、身份证，证人需逐句朗读证言并说明 “内容真实”。需特别注意，不可诱导、胁迫证人作伪证(如 “让证人夸大借款金额”)，否则不仅证言无效，还可能因 “妨害司法公正” 被罚款、拘留，某用户因诱导证人作伪证，即被法院罚款 2000 元。